华人圈 - 外贸大社区

事情是这样的：

      7月底，业务员出了一个整柜和100箱散货，整柜的货物总重4000多公斤，100箱散货重量是860公斤。

      客户指定货代操作，我公司业务员传托书给货代的时候，粗心大意地把数据弄错了。后来在报关前，联系货代，重新把报关资料给货代，让他们帮忙更改报关单。结果整柜的报关资料改过来了，散货的报关资料依旧错误。（今天电话过去，上海货代的操作员相互推脱，都说自己没有操作，不负任何责任）

      出货之后，我们没有收到提单确认件，提单是由台湾的货代直接出的，并不是通我们联系的客户的上海指定货代出。时至今日，我们接到客户电话，告知我们散货的提单上写的重量是8000多公斤（而实际上那批散货只有860公斤），客户要求我们赔偿海关罚金2000美金。

      事情从头到尾，我注意到三个环节：1、报关资料出错，我们公司单证部人员发现后，寄送了正确的资料给上海货代；2、提单直接由台湾那边出的，不是我们公司确认的；3、客户反应更改提单，目的港海关要罚款2000美金；

      问题：1、谁该承担这个损失‘；2、重量错误非常严重，如果不改提单，会不会影响到我们收汇？；3、墨西哥目的港，客户清关有什么困难？


      头痛啊！希望兄弟姐妹们，帮我出出主意！！

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谁确认 谁负责


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你们根本没有经手提单确认件 这样的话 我想 他们也没有理由来嫁祸你吧

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我们也是这么想~~：（
不过还是想跟客户好好商量，一起把损失降低到最低~毕竟墨西哥最终客户清关有问题，我们这里退税好像也有问题


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散货居然没经过仓库称重核实？ 提单上差了10倍，也太强了
威胁要货代赔货，到港只到了1/10的货。要求赔偿~~

估计这个时候货代比你还急

即使报关错了，如果不是以重量计价的，应该退税没什么问题的

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不知道墨西哥海关清关怎么样
整体感觉拉美海关比较拖沓，也不是很高效


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去你那个地方是要AMS哈有拼箱是货代提单,问问能不能该

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