出貨管理程序
1 目的
對產品交付過程進行控制﹐及時准確將產品交運至客戶﹐滿足客戶需求。
2 范圍
本程序對交運計劃﹑出貨檢驗﹑交運過程實施控制。
3 職責
3.1發貨部﹕聯絡客戶﹐明確交運日期﹐填制發貨通知﹐跟蹤交運結果。
3.2品管部﹕出貨品質檢驗。
3.3貨倉部﹕貨物的包裝﹐交付。
4 定義
無
5 作業內容
5.1出貨管理流程圖見附件圖一。
5.2發貨部依據客戶訂單所要求的交付日期﹐提前聯系客戶以確定實際
交運日期﹑交運數量﹑交運產品規格等﹐并填制«領貨單»通知貨倉
備貨及品管出貨檢驗。
5.3貨倉部按«領貨單»要求將貨物備齊﹐并擺放置出貨區。
5.4品管部安排檢驗人員依據«出貨檢驗作業指導書»要求進行檢驗﹐并
將檢驗結果填於«出貨檢驗報告»中﹐通知貨倉檢驗結果。
5.5貨倉部依據品管檢驗結果通知發貨部﹐由發貨部與客戶對交運數量
及品質要求進行再次確認﹐并根據確認結果填制«送貨單»交貨倉為
交運依據。
5.6 貨倉部依據«送貨單»安排搬運人員裝車交運﹐并填寫«出倉單»交運輸
司機簽名確認。
5.7 搬運作業依據«產品防護管理程序»進行。
5.8 出貨后﹐貨倉依據«出倉單»將出貨情況列入«成品結存表»。
5.9 交運司機將貨物送到客戶指定地點﹐«送貨單»交由客戶簽章確認后
交回發貨部。
5.10發貨部依據客戶簽章之«送貨單»與客戶確認交運情況。
5.11 相關記錄之管理依«質量記錄管理程序»進行。
6 相關文件﹕
6.1 倉儲管理程序
6.2 產品防護程序
6.3 出貨檢驗作業指導書
6.4 質量記錄管理程序
7 使用表單﹕
7.1 領貨單
7.2 出貨檢驗報告
7.3 送貨單
7.4 出倉單
7.5 成品結存表